Política de Privacidad
GLOBAL FOOTBALL LTDA ("Global Football", "nosotros") es la responsable del tratamiento de los datos personales en el juego Global Football — disponible para PC (Steam) y pronto para Android e iOS — y en este sitio web. Esta política explica, de forma directa, qué datos recopilamos, por qué y cuáles son tus derechos.
1. Datos que recopilamos
- Cuenta y perfil: el identificador de la plataforma en la que juegas (Steam ID en PC; ID de Google Play Games en Android; ID de cuenta Apple en iOS), nombre de jugador, idioma y equipo.
- Progreso de juego: estadísticas de partidos, rango/MMR, XP, moneda virtual, ítems del inventario e historial de partidos.
- Compras: registro de los ítems adquiridos y de las transacciones. Los pagos los procesa la tienda de la plataforma (Steam, Google Play o App Store) — nunca recibimos ni almacenamos datos de tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, sistema operativo, versión del juego y registros (logs) de conexión.
- Comunicaciones: mensajes del chat de texto durante los partidos (pueden procesarse para moderación). El chat de voz se transmite en tiempo real y no lo grabamos.
- Vinculación de cuentas: códigos temporales usados para vincular tu cuenta entre PC y móvil.
2. Para qué los usamos
Operar el juego (inicio de sesión, matchmaking, marcadores, presencia en línea), entregar compras y mantener tu inventario, prevenir fraude, trampas y abusos, moderar comunicaciones, dar soporte, mejorar el juego y cumplir obligaciones legales.
3. Lo que no hacemos
No vendemos tus datos personales. No mostramos publicidad de terceros en el juego. No usamos tus datos para decisiones automatizadas con efecto legal sobre ti.
4. Con quién los compartimos
- Plataformas de distribución y pago: Valve (Steam), Google (Google Play) y Apple (App Store), según dónde juegues.
- Proveedores de infraestructura: alojamiento de servidores de juego y base de datos.
- Servicios de voz: el chat de voz usa Unity Vivox para la transmisión en tiempo real.
- Autoridades: cuando lo exija la ley o una orden judicial.
5. Transferencias internacionales
Nuestros servidores pueden estar fuera de Brasil (por ejemplo, Estados Unidos y Europa). En esos casos aplicamos salvaguardas adecuadas conforme a la legislación aplicable.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Datos de la cuenta: mientras exista. Logs técnicos: por un período limitado. Registros de transacciones: por el plazo exigido por ley.
7. Tus derechos
Según la LGPD brasileña (Ley 13.709/2018) y, cuando aplique, el GDPR, puedes: confirmar el tratamiento, acceder, corregir, portar, anonimizar o eliminar tus datos, y revocar consentimientos. Para ejercerlos, escribe a contact@globalfootballgame.com. También puedes reclamar ante la ANPD o la autoridad de tu país.
8. Eliminación de cuenta
En el móvil: Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta, dentro del juego. En cualquier plataforma también puedes solicitarla por correo a contact@globalfootballgame.com. La eliminación borra la cuenta y los datos de perfil; los registros de transacciones pueden conservarse por el plazo legal.
9. Menores
El juego no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos de niños a sabiendas. Si identificamos un caso así, los datos serán eliminados.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado en tránsito y control de acceso. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán en el juego o en este sitio, con la fecha de actualización revisada arriba.
12. Contacto
Contacto de protección de datos (DPO): contact@globalfootballgame.com
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